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有信心有能力打造世界级一流企业（七）

发布日期：2007-04-30 浏览次数：166

房产板块总经理周磊

　　我公司作为盛虹集团中的房地产板块，刚刚起步，缪总的报告对我公司的发展方向、工作思路均起到了指导性的作用。今天，我们站在一个新的起点上，在领会缪总有关集团发展战略思想的同时，结合我公司的实际情况，确定了今后的发展目标如下：

　　1、树立“财富中心”品牌效应。

　　随着房地产市场高速发展，消费者日趋成熟和理性。房地产品牌作为信誉的标签、身份的识别和情感的归属，已经成为消费者购房时考虑的因素。

　　品牌是一种标志，是在客户心中建立的长期的信赖，品牌是对客户的忠诚，是客户长期消费过程中体验到的企业责任感。我们必须要接受客户漫长甚至残酷的反复体验，我们要不断地吸收、充实、改进、完善、提高。

　　2、建立起良好的社会形象，成为吴江地产界的一面旗帜。

　　信守对社会和客户的承诺。做企业如同做人，讲品质，讲信誉。“财富中心”在客户心中建立很高的期待，有的客户甚至把一生的梦想和财富寄托在我们身上，我们必须承担起这份责任，做的要比说的好，甚至比客户想象的要好。要坚持两条腿走路的方针，一是狠抓工程质量管理，二是牢固地建立“客户是上帝”的服务观念和服务意识。近几年吴江的房地产发展速度快，也有不少优秀的楼盘，所以在建立品牌过程中，我们必须清醒地认识到，未来的竞争就是质量和服务的竞争。质量与服务必须深深地刻在每位员工的心中，我们一定要常抓不懈。“财富中心”是我们集团房地产板块开发的第一楼盘，我们的主要干部和骨干员工都拥有丰富的开发经验，并且我们是本地开发商，我们有信心、有条件、有能力同时也必须将“财富中心”做成功，使“财富中心”成为盛泽乃至吴江和苏州地产界的一面旗帜，在市场中领跑。

　　3、规范管理，运作有序。

　　企业管理的科学化、规范化、有序化是企业正常运作和发展的基础条件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科学的组织机构、工作流程和工作秩序，规范部门工作职责和岗位责任制，短时间内公司进入正常运行状态，使各项工作流程清晰、责任明确、有章可循、有序运做。

　　一年来，公司共出台了包括员工手册、财务管理、现场施工管理、材料入场质量管理、经济合同管理、档案管理等几个方面的规章制度和管理办法。

　　随着企业的发展，我们要进一步完善各项规章制度和企业业务流程，注意监督、检查制度的执行情况，建立部门间、部门内的沟通机制，提高团队间的协作能力。

　　4、企业文化建设。

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，其核心是企业的精神和价值观。建立良好的企业文化能增强企业的凝聚力，展示企业形象与风采，增强企业信誉与美誉，是企业管理的最重要内容。

　　而在企业文化的熏陶下，企业员工有明确的行为规范，对于企业减少内耗、促进发展至关重要，也是企业文化存在的意义所在。员工的进步推动企业的发展，而企业的发展又为员工实现人生价值提供广阔的舞台。给员工创造参与管理的机会，是公司倡导和追求的企业文化氛围。掌握员工的思想动态，采取相应的管理措施。提高我们的管理水平，举办我们丰富多彩的业余文化活动。提高员工对企业的忠诚度，增进员工之间的交流，提高团队协作能力，增强企业的凝聚力。

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